Anruf oder Formular
Sie schildern das Problem in zwei Sätzen. Sie bekommen sofort eine Einschätzung, ob es per Fernwartung geht oder ein Termin vor Ort nötig ist und wann. Diese Einschätzung kostet nichts.
Für Betriebe in Hildesheim & Region
IT-Service für Unternehmen:
persönlich bei Ihnen vor Ort
IT Stelmach betreut Betriebe, Praxen und Selbstständige in Hildesheim und Umgebung: Netzwerk und WLAN, Rollouts und Umzüge, laufende IT-Betreuung, Arbeitsplätze, Microsoft 365, Datensicherung und IT-Sicherheit. Antwort am selben Tag; einen Termin vor Ort gibt es meist noch am selben Tag, spätestens in 1 bis 2 Tagen. Ohne Grundgebühr und ohne Abo-Zwang, einen Wartungsvertrag gibt es auf Wunsch. Erstberatung kostenlos, Mehrkosten nur nach Absprache.
Wenn im Betrieb ein Rechner ausfällt, kostet jede Stunde Geld. Sie brauchen dann keinen Ticketvorgang und keine Hotline, sondern jemanden, der ans Telefon geht und kommt.
Wenn die IT steht, steht der Betrieb
Im Privathaushalt ist ein defekter Rechner ärgerlich. Im Betrieb ist er teuer. Der Mitarbeiter sitzt da, die Kasse bleibt zu, die Termine lassen sich nicht abrufen, und niemand kann sagen, wann es weitergeht.
IT Stelmach ist für Betriebe in Hildesheim und Umgebung da, die keinen eigenen IT-Mitarbeiter haben und auch keinen brauchen. Sie rufen an, schildern kurz das Problem, und bekommen sofort eine ehrliche Einschätzung: Geht das per Fernwartung in zehn Minuten, oder muss jemand vorbeikommen?
Typische Kunden sind Handwerksbetriebe, Praxen, Kanzleien, Läden und Selbstständige, vom einzelnen Arbeitsplatz bis zum Rollout an vielen Plätzen. Eine Mindestgröße gibt es nicht.
- Arbeitsplatz startet nicht, Mitarbeiter steht still
- WLAN bricht im Lager, Laden oder Behandlungsraum ab
- E-Mail kommt nicht an oder landet im Spam
- Neuer Mitarbeiter braucht einen eingerichteten Arbeitsplatz
- Niemand weiß, ob die Datensicherung wirklich läuft
- Verdächtige Mail im Postfach, womöglich schon geklickt
- Drucker, Kasse oder Branchensoftware macht Probleme
- Alte Windows-Version, die keine Updates mehr bekommt
So läuft ein Einsatz ab
Kein Ticketsystem, keine Warteschleife, kein wechselnder Techniker. Sie haben eine Nummer und einen Ansprechpartner.
Antwort am selben Tag
Einen Termin vor Ort gibt es meist noch am selben Tag, spätestens in 1 bis 2 Tagen. Mehrkosten bespreche ich vorher mit Ihnen, damit auf der Rechnung keine Überraschung wartet.
Erledigt und erklärt
Sie erfahren in verständlichen Worten, was die Ursache war und wie sich das nächste Mal vermeiden lässt. Danach ist der Auftrag abgeschlossen, keine Folgekosten, keine Vertragsbindung.
Was IT Stelmach für Betriebe übernimmt
Vom Netzwerkschrank bis zum einzelnen Arbeitsplatz. Mit Erfahrung aus der IT-Betreuung großer Einzelhandelsketten und Tankstellennetze.
Netzwerk und WLAN
Netzwerkschrank, Switches, Router und Firewall, getrennte Netze für Gäste und Kassen, WLAN mit Access Points. Mit einer WLAN-Ausleuchtung wird gemessen, wo das Signal abreißt, statt zu raten. Am Ende ist alles aufgeräumt, beschriftet und dokumentiert.
Rollouts und Umzüge
Neue Rechner, Kassen oder Monitore an vielen Plätzen auf einmal: vorbereiten, aufstellen, Daten übernehmen, Altgeräte abbauen. Auch Firmenumzüge, vom Abbau am alten Standort bis zum laufenden Netz am neuen.
IT-Betreuung und IT-Wartung
Ein fester Ansprechpartner, der Ihre IT kennt. Ohne Vertrag rufen Sie an, wenn etwas ist. Mit einem IT-Wartungsvertrag kümmere ich mich regelmäßig um Updates, Datensicherung und Geräte, bevor etwas ausfällt.
Arbeitsplätze und Geräte
Neue Rechner aufsetzen, Daten vom alten Gerät übernehmen, Programme installieren, Drucker und Scanner ins Netzwerk bringen. Auch Reparatur und Aufrüstung vorhandener Geräte, wenn sich das noch lohnt.
Microsoft 365 und E-Mail
Konten einrichten, Postfächer von einem alten Anbieter umziehen, E-Mail auf Rechner und Smartphones bringen, gemeinsame Ablage in OneDrive oder SharePoint aufsetzen. Auch die Umstellung von einer alten Office-Version.
Datensicherung
Die wichtigste Frage im Betrieb lautet nicht, ob gesichert wird, sondern ob sich die Sicherung zurückspielen lässt. Genau das wird geprüft. Neue Sicherungen werden nach der 3-2-1-Regel eingerichtet: drei Kopien, zwei Medien, eine außer Haus.
IT-Sicherheit
Schadsoftware entfernen, Phishing-Vorfälle aufarbeiten, Router und Firewall vernünftig konfigurieren, Mitarbeiter für verdächtige Mails sensibilisieren. Ohne Panikmache und ohne teure Software, die niemand braucht.
Echte Einsätze, Kennungen der Kunden unkenntlich gemacht.
Was das kostet
Abgerechnet wird nach Aufwand. Größere Aufträge wie ein Rollout oder ein neues Netzwerk bekommen vorab ein Angebot. Keine Bereitstellungsgebühr, keine Mindestabnahme. Einen Wartungsvertrag gibt es auf Wunsch.
Die telefonische Erstberatung ist kostenlos, auch dann, wenn sich herausstellt, dass Sie gar keinen Termin brauchen. Für Privatkunden sind die Einstiegspreise auf der Preisseite einsehbar; für Betriebe hängt der Preis stärker vom Umfang ab und wird nach einem kurzen Gespräch verbindlich genannt.
Kosten vorher geklärt
Größere Aufträge bekommen vorab ein Angebot, kein Auftrag ohne Ihr Einverständnis. Wird während des Einsatzes klar, dass mehr nötig ist, wird das vorher besprochen, nicht auf der Rechnung.
Anfahrt
Bis 5 km einfache Strecke ab Nordstemmen ohne Anfahrtskosten. Ist es weiter, kostet jeder Kilometer der Hin- und Rückfahrt 0,50 €, nach Hildesheim (rund 13 km) also 13 €.
Einsatzgebiet
19 Orte rund 30 km um Nordstemmen, von Hannover bis Alfeld. Alle Orte mit Strecke und Anfahrt
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Beitrag lesenHäufige Fragen
Wie schnell sind Sie bei einem IT-Problem im Betrieb da?
Auf Ihre Anfrage antworte ich am selben Tag. Einen Termin vor Ort gibt es meist noch am selben Tag, spätestens in 1 bis 2 Tagen. Reine Softwareprobleme lassen sich oft direkt am Telefon oder per Fernwartung lösen, dann geht es noch schneller.
Brauche ich einen IT-Wartungsvertrag?
Nein, einen Abo-Zwang gibt es nicht. Wünschen Sie einen Wartungsvertrag, übernehme ich das gern. Ohne Vertrag rufen Sie an, wenn etwas ist, und jeder Einsatz wird einzeln abgerechnet, ohne Grundgebühr. Mit Wartungsvertrag kümmere ich mich regelmäßig um Updates, Datensicherung und Geräte. Was besser passt, klären wir im Erstgespräch.
Übernehmen Sie auch Rollouts und Firmenumzüge?
Ja. Neue Rechner, Kassen oder Monitore an vielen Plätzen auf einmal, Altgeräte tauschen und Daten übernehmen. Bei einem Umzug baue ich am alten Standort ab und bringe am neuen Netzwerk und Arbeitsplätze wieder zum Laufen. Die Erfahrung dafür stammt aus Rollouts und Firmenumzügen für große Einzelhandelsketten und Tankstellennetze.
Was kostet IT-Service für Unternehmen in Hildesheim?
Der Preis richtet sich nach Aufwand. Größere Aufträge bekommen vorab ein Angebot, sonst schätze ich den Preis auf Wunsch vorher ein; Mehrkosten bespreche ich immer vorher mit Ihnen. Die telefonische Erstberatung ist kostenlos. Anfahrt bis 5 km (einfache Strecke ab Nordstemmen) ist kostenfrei, darüber werden 0,50 € je Kilometer für Hin- und Rückfahrt berechnet.
Betreuen Sie auch einzelne Arbeitsplätze statt der ganzen Firma?
Ja. Ein einzelner Rechner, der nicht startet, ein neuer Arbeitsplatz, der eingerichtet werden muss, oder ein Drucker, der im Netzwerk nicht auftaucht: Es gibt keine Mindestgröße. Viele Kunden sind Selbstständige mit einem oder zwei Geräten.
Richten Sie Microsoft 365 für unseren Betrieb ein?
Ja. Dazu gehören die Einrichtung der Konten, E-Mail auf allen Geräten inklusive Smartphones, gemeinsame Ablage in OneDrive oder SharePoint sowie der Umzug bestehender Postfächer von einem alten Anbieter. Auch die Umstellung von einer alten Office-Version wird begleitet.
Können Sie unsere Datensicherung prüfen oder einrichten?
Ja, und das ist im Betrieb meist der wichtigste Punkt. Geprüft wird nicht nur, ob eine Sicherung läuft, sondern ob sie sich im Ernstfall zurückspielen lässt, das ist der Unterschied, an dem die meisten Sicherungen scheitern. Neue Sicherungen werden nach der 3-2-1-Regel eingerichtet.
Arbeiten Sie auch für Praxen, Kanzleien und Handwerksbetriebe?
Ja. Typische Kunden sind Betriebe, bei denen ein Ausfall unmittelbar Geld kostet. Für Branchensoftware wie Praxis- oder Kanzleiprogramme übernimmt IT Stelmach den Betrieb drumherum: Arbeitsplätze, Netzwerk, Datensicherung und bei Bedarf den Kontakt zum Softwarehersteller.
Situation schildern, Termin bekommen
Erstberatung kostenlos. Sie schildern kurz, was los ist, und bekommen sofort eine Einschätzung, Antwort am selben Tag.
„Ich arbeite schon seit einiger Zeit mit IT Stelmach zusammen und bin sehr zufrieden. Herr Stelmach kümmert sich zuverlässig um die regelmäßigen Backups meiner Firmendaten und berät mich kompetent in allen Fragen rund um IT-Sicherheit. Klare Empfehlung!"
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31171 Nordstemmen
Geschrieben von Kevin Stelmach, Network Engineer · IT-Service seit 2019
Zuletzt aktualisiert: 9. September 2026