Hildesheim & Region Was kostet IT-Hilfe?
Hier stehen die Preise.

Die meisten Einsätze starten bei 49 €. PC-Reparatur, Software-Installation, Fernwartung und Virenentfernung kosten ab 49 €, WLAN-Optimierung und Datenrettung ab 59 €. Die Analyse eines PCs oder Laptops kostet 39 € und wird bei einer anschließenden Reparatur angerechnet. Größere Aufträge bekommen vorab ein Angebot, sonst schätze ich den Preis auf Wunsch vorher ein. Die Erstberatung ist kostenlos.

Bis 5 Kilometer einfache Strecke ab Nordstemmen ist die Anfahrt kostenlos. Ist es weiter, berechne ich jeden Kilometer der Hin- und Rückfahrt mit 0,50 €. Ein Beispiel: Von Nordstemmen nach Hildesheim sind es rund 13 Kilometer, also 13 × 2 × 0,50 € = 13 € Anfahrt. Bei Fernwartung entfällt die Anfahrt vollständig.

Nein. IT Stelmach ist Kleinunternehmer nach § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die genannten Preise sind Endpreise, was Sie sehen, zahlen Sie.

Weil sich der Aufwand unterscheidet. Ein Standardfall ist mit dem Startpreis abgedeckt. Bei größerem Aufwand, etwa mehreren Geräten oder einem schweren Festplattenschaden, nenne ich den Preis vor Arbeitsbeginn. Sie entscheiden dann, ob es weitergeht. Nachträgliche Überraschungen gibt es nicht.

Nichts. Sie schildern das Problem am Telefon oder über das Formular, ich sage Ihnen ehrlich, ob und wie sich das lösen lässt und was es voraussichtlich kostet. Erst danach entscheiden Sie, ob wir loslegen.

Einen Abo-Zwang gibt es nicht. IT-Einsätze werden einzeln abgerechnet, ohne Grundgebühr; einen Wartungsvertrag gibt es auf Wunsch.

Bar, per Überweisung oder per PayPal, ganz wie es Ihnen lieber ist. Sie erhalten in jedem Fall eine ordentliche Rechnung.

Als Faustregel gilt: Liegen die Reparaturkosten über der Hälfte des Neupreises eines gleichwertigen Geräts, lohnt sich meist der Neukauf. Bei Rechnern ab etwa acht Jahren rate ich in der Regel zum Neugerät. Ich sage Ihnen das offen, auch wenn ich dann nichts zu reparieren habe.